轰轰烈烈的奥运赛事已然落下帷幕,留给我们的除了运动员们辉煌的战绩、英勇的身姿,品牌们的“生意经”也值得好好回顾。
作为影响力最大的世界级体育赛事,所有品牌都清楚奥运会非同凡响的意义。如果能运用得当,借奥运之势盘活新的流量和声量,生意必然可以做到事半功倍。
在本次奥运会的营销活动中,我们也惊奇地发现,各大品牌的奥运营销好像都在天猫“扎堆”了。而作为奥运会官方合作伙伴的天猫果然十分“给力”,不仅自己火出了圈,还将这些品牌们都带上了奥运营销赛道的前排。
切中用户情绪点
「互动赛场」打通“逛玩买”新思路
对所有人来讲,今年的奥运是最特殊的一年,也极有可能成为“载入史册”的一年。开幕式上,空旷的观众坐席为奥运赛场蒙上了一层落寞。对于这一点,无论是作为奥运会官方合作伙伴的天猫,还是每个想要为中国运动员们加油助力的国民品牌,都是他们不想见到的。于是天猫利用自己的平台优势和资源优势,将为中国奥运健儿加油助力的呐喊声搬到了线上。 沉浸式互动,切中用户嗨点 为了给远在前方的运动员们加油助威,同时加强后方全民的互动感和参与感,天猫围绕「全民上场,为中国队加油」的奥运营销主题,于站内打造了「天猫活力季加油赛场」互动玩法,每一位用户都能进入赛场参与互动,录制加油声,定制个人专属加油MV,并有机会将加油声传递给在前方“战斗”的运动员们。除此之外,天猫还设置了以「奥运大礼包」作为核心利益点的夺金红包雨、赛事助力竞猜等各种沉浸式互动玩法,极大地激发了消费者们的参与热情。

打造核心利益点,释放商业市场想象力 奥运赛事激发了用户对于体育、户外、活力生活的关注,天猫联合数十万相关行业的商家和品牌,集结了超过500万的奥运特色、赛场同款、观赛及运动必备等心智的特色好货。活力生活方式的大促将运动户外、消费电子、母婴亲子、医药健康、食品生鲜等行业品类及消费者们的刚需品类收入其中,和每一位消费者的需求挂钩,为用户提供了奥运观赛期间活力生活指南。 凭借多会场、多品牌合力打造的奥运特色购物场景,点燃了全民观赛的热潮及对奥运赛事的消费热情。本次天猫活力季大促,从7月20日预热至7月23日开售,在短短三天内整体成交数额就达到了近百亿,多个观赛及运动人群相关品类成交提升显著,运动鞋服品类同比爆发266%,国产运动品牌在社会及赛场热点中形成了高度的民族共情,从而带来品牌成交的强力增长,头部国产品牌均较去年同期爆发200%以上。

云上加油赛场
盘活奥运生意
公域流量转化为私域流量,赋能商家 无论是从平台实力、流量还是体系的完善度来衡量,天猫都是其中的佼佼者。从互动玩法中可以看出,天猫已经借助自己的平台优势和创新的互动玩法,为商家们聚集了一批优质的消费者。同时通过平台内会场的搭建,以及各个入口的搭建为每一位参与活动的商家进行最大程度的曝光,并提供了一套完善的平台链路,成功助力商家为店铺导流进而形成购买,切实帮助活动中的数百位商家实现从公域到私域流量的转化。

小结
所有营销人都清楚,奥运营销一定要做,但基本上都逃不过热点海报、热血TVC、话题互动一条龙。怎样做得更好、更加出彩,如何能带来真实的流量、品牌曝光量,却思之甚少。 通过天猫本次奥运营销的出色表现,我们总结了以下两点: 第一,天猫作为电商平台赋能商家,借奥运营销之势带动商家生意。作为国内数一数二的电商平台之一,市面上大多数品牌的主要线上销售渠道几乎都在天猫。奥运这一节点,汇聚了全民的注意力和情绪牵动点,也是对营销有巨大辅助作用的绝佳商业节点。一个好的平台需要有意识地去引导商家做整合营销。天猫通过线上互动玩法,将商家和消费者紧密联系到了一起,通过最有效的手段带动商家生意。 第二,抛开惯性思维,寻找创新的营销新思路。天猫依托自己站内的流量加持,以及从微博到站内的引流互动,凭借站内沉浸式的奥运加油助力玩法,为消费者打通了“逛玩买”一站式链路。为商家带来流量和销量的同时,还为消费者提供了一站式购物解决方式和更好的购物体验,也为平台增加了用户粘性和平台号召力,一举多赢,实现了营销玩法的迭代升级和创新。 不得不说,在千篇一律的奥运营销中,天猫将营销玩法进行了迭代升级和创新,不仅玩出了自己的风格,也发挥出了一个国民级平台的真实水准,为今后品牌们的奥运营销提供了一个十分不错的范本。